注文者の記入ミスによる、配達トラブル。

受取人様の不手際による配達トラブル。（長期不在、受け取り行為の不履行など）

配達時不在の場合は不在票が入ります。この不在票がポストに入っていなく返送された場合、または保管期間が過ぎる前に返送されてしまった場合など、当社は責任を負いかねます。郵便局または運送会社とお客様の問題になります。

薬事法違反による税関での保留・破棄・返送など。

男性用商品を女性名義で、または女性用商品を男性名義でご注文された場合。

本人の自宅以外の配達先（会社・商店、ビル、郵便局留め、○○様方△△宛てなど）を指定された場合。

手配完了（ご入金）後、21日を経過してもお客様からの何の連絡もない場合、商品が届いたものと判断し、以降は保証対象外とさせて頂き、ご注文に対する業務を終了致します。

商品ご到着後は、すぐに内容のご確認をお願いします。

数量不足、破損、不良の場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、到着後７日以内にお知らせ下さい。（未使用状態の場合のみの対応となります）

ご連絡が、到着後７日を超えますと保証対象外となり、返品、交換、追加商品の発送など、一切対応できませんので、ご注意下さい。万が一、問題があった場合 には、お届けされた状態をそのまま保存してください。数量不足、商品間違えの場合は、インボイス、外箱（外観やラベルシール）の画像、破損、不良の場合 は、商品画像の提示が発送元より求められ、それがない場合は対応できませんので、ご注意下さい。

到着後7日を超えますと保証対象外となりとなり、返品・交換・追加の発送などに対応できませんので、ご注意下さい。