 |
再発送の手配は可能でございます。
ですが、以下の場合は保障対象外となり、お客様で再発送料金をご負担いただきます。
・ 注文書の記入ミスによる、配達トラブル。(住所の記入間違い、マンション等の部屋番号記載漏れ、住民の方以外のお名前など)
・ 受取人様の不手際による配達トラブル。(長期不在、受取行為の不履行、ご家族の方の受け取り拒否など)
・ 配達時不在の場合は不在票が入ります。この不在票がポストに投函されずに返送された場合は当社は責任を負いかねます。(運送会社とお客様の問題になります。)
・ 薬事法違反による税関での保留・破棄・返送など。
・ 男性用商品を女性名義で、または女性用商品を男性名義でご注文された場合。
・ ご本人の自宅以外の配達先(会社・商店宛て、ビル宛て、郵便局止め、○○様方△△宛てなど) を指定された場合。
|